Veranstaltungs- & Ticketing-Management
- Planung, Anlage und Pflege von Veranstaltungen im Ticketing-System EVENTIM.Inhouse
- Abstimmung von Bestuhlungsplänen, Sperrflächen und Platzkategorien mit Locations
- Preisgestaltung, Rabattcodes und Kontingentpflege während des Vorverkaufs
- Laufende Kontrolle der Saalbereiche und bedarfsorientierte Freigabe weiterer Kontingente
Verkauf & Kundenkommunikation
- Ansprechpartner*in für Ticketanfragen von Gästen, Partnern, Locations und Vorverkaufsstellen
- Betreuung von Sonder- und Partnerkontingenten
- Abstimmung mit Marketing und Vertrieb
- Bearbeitung von Umbuchungen, Stornierungen und Nachdrucken
Monitoring & Reporting
- Wöchentliche Erfassung und Auswertung der Vorverkaufszahlen
- Erstellung von Verkaufsberichten und Reporting an interne und externe Teams
Abrechnung & Administration
- Abrechnung der Ticketeinnahmen einschließlich Gebühren und Provisionen
- Prüfung externer Abrechnungen
- Gutschein-Einlösung
- Archivierung veranstaltungsbezogener Unterlagen
Koordination & Prozessoptimierung
- Kommunikation mit Locations, Ticketingpartnern und internen Teams
- Sicherstellung reibungsloser Verkaufsstarts
- Mitwirkung an der Optimierung von Ticketingprozessen
Bei uns ist Ticketing Teil eines Full-Service-Angebots: Wir übernehmen für Events das komplette Ticket-Handling inklusive Einrichtung, Vertrieb über Webshop und Hotline sowie deutschlandweiter Vermarktung über CTS Eventim und weitere Partner.